卡姿蘭五年同比增長40%,開單品牌店再迎“開門紅”

從2016年4月初第一家店營業至今,卡姿蘭在廣州已有四家品牌旗艦店(時尚天河店、正佳廣場店、萬達廣場店、珠江新城店),雖然網點不多,但單品牌店在卡姿蘭整體銷售貢獻中已有2%。在十五週年慶典上,卡姿蘭集團品牌銷售總監司豔軍透露,卡姿蘭不久後會在廣州凱德廣場等購物中心陸續開出近10家新店,未來卡姿蘭單品牌店還會開啟加盟模式。

卡姿蘭五年同比增長40%,開單品牌店再迎“開門紅”

( 時尚天河店和珠江新城店)

卡姿蘭的開店基礎:品牌認知度達90%,消費者滿意度達92%

據卡姿蘭集團總裁唐錫隆介紹:卡姿蘭以連續五年同比40%的增長,拿下中國彩妝市場6.5%的市場份額。“卡姿蘭在中國消費者認知度已達90%,且消費者滿意度達92%”。這一系列漂亮的資料讓卡姿蘭開單品牌店有了市場基礎。

“卡姿蘭在開拓市場時發現,很多購物中心都很歡迎本土優秀的品牌進駐。”卡姿蘭廣州商超經理劉莎向《化妝品財經線上》記者表示。究其原因,劉莎認為,首先,購物中心面向的消費者很廣,需要更多親民、大眾消費品牌,而與全球知名原料供應商合作的卡姿蘭,產品品質有保證,且價格在 29元-300元之間,因此與購物中心渠道相契合。

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( 眼部,脣部,底妝區域體驗圖)

另外,購物中心與百貨相比更容易掌控。“品牌與購物中心合作直接給購物中心租金就行,但品牌進駐百貨卻要經過百貨戰略考慮和層層考核,而一個品牌在前期做這個市場的時候,考慮更多的是簡單、快捷方式,因此購物中心更能滿足品牌的要求,如越來越多外來品牌進駐購物中心就是最好的例子。因此,購物中心開單品牌店是未來2-3年的趨勢。”劉莎表示。

最重要的是,單品牌店可以提升整個品牌在該區域的曝光率和知名度,進而提升卡姿蘭的品牌形象且不會對其他渠道造成威脅,劉莎強調。據瞭解,卡姿蘭單品牌店的選址多為中高等、全國連鎖或當地優質的購物中心,同時也會對店鋪周邊的人流量進行考察。面對越來越多進口品單品牌店進駐購物中心,劉莎認為,“卡姿蘭在市場反應和貨源上比其他進口品更有優勢,且隨著國民素質的提高,很多消費者不排斥國產品。”

店鋪設計:開放式設計,體驗+服務為主

6月22日中午,劉莎帶領《化妝品財經線上》記者實地參觀了卡姿蘭時尚廣場店。見到卡姿蘭單品牌店的第一眼,記者就被其店面醒目的黑白框架設計、紅黃相間的時尚氣息吸引,開放式的半圓設計和周邊四個體驗臺的配置讓人不自覺的想要進去看一眼。

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( 爆品陳列圖)

記者發現,卡姿蘭時尚天河品牌旗艦店面積在50平米左右,店內設計以體驗為主,分為五大板塊,分別是護膚體驗區、底妝體驗區、眼妝體驗區、脣妝體驗區和收銀臺。其中,底妝、眼妝和脣妝又分中島體驗桌和背櫃陳列,並輔以相應海報,如店鋪的側燈箱面區擺放的是卡姿蘭底妝、眼部和脣部的海報。

據劉莎介紹,“護膚和彩妝系列相加,每個店鋪的產品有近200個SKU。”另外,收銀區的設計也別具一格,如收銀區正上面是主燈箱面,擺放的是卡姿當季主推的產品海報,如氣墊CC霜;而旁邊會有卡姿蘭TOP3單品的排名和陳列,同時,收銀旁邊會擺放其爆品和活動贈品。細節上,卡姿蘭單品牌店每個體驗臺都會有2-3個座位和1-2面鏡子,鏡子的設計分為懸掛式和立體可移動的小鏡子,不會阻擋消費者的視線。

值得注意的是,在這家店的中間,懸掛有三個顯示屏,不斷播放卡姿蘭系列廣告和活動,吸引消費者的駐足。卡姿蘭高德置地的店鋪與時尚廣場的半圓設計不同,為長方形設計,但仍以開放式為主來吸引人流,並增加了櫥窗,顯示屏就放在裡面。“模板是既定的,但卡姿蘭會以‘自選、體驗’為原則,根據店的大小對這些設計進行縮放。”劉莎向記者解釋。

據瞭解,卡姿蘭單品牌店主要以三種方式呈現,一種是獨立店鋪,如高德置地店;一種是敞開式的,如時代廣場店;還有一種是購物中心的邊鋪。“根據店鋪型別,卡姿蘭的店鋪面積也有不同,一般在15-80平米之間。”劉莎表示。

首月月銷20萬元,卡姿蘭將開啟單品牌店加盟

除了店鋪設計時尚精美,卡姿蘭對其店鋪的服務、體驗及營銷活動也倍加用心。

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作為本土彩妝單品牌店的先行者,主力客群為80-90後的卡姿蘭單品牌店開業第一個月就取得了不錯的成績。據劉莎透露,卡姿蘭高德置地廣場店開店第一個月的銷售就達20萬,且店內產品的連帶率和客單價都很高。

“高德置地周邊都是寫字樓,人流量大,而卡姿蘭優質的會員服務如免費修眉化妝等可以吸收大批會員。”同時,卡姿蘭在6月22-26號做年中大促活動:以掃二維碼,玩刮刮樂的方式參與抽獎,1元秒殺氣質範眉筆、明星單品買一送一,滿額贈豪禮共四種方式來回饋消費者。

在此基礎上,卡姿蘭會在廣州如凱德廣場等購物中心陸續開出近十家單品牌店。未來,卡姿蘭還會與代理商合作,以加盟的方式開該型別店鋪。“當然,這些是在保證店鋪盈利的基礎上,卡姿蘭不會盲目加盟開店。”劉莎強調,“而對於加盟方式,卡姿蘭會給現有合作代理商提供開店方案、貨櫃、人員、設計和贈品等支援,管理部分可能交由代理商自己管。”

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此外,卡姿蘭也意識到開店面臨的人員配備問題。劉莎表示,一般卡姿蘭50平米的店鋪會配備至少4個人員,做活動和人流量大的時候會適當增加。對此,卡姿蘭也有自己的人員培訓體制,通過不斷招人及優勝劣汰來滿足開店需要。

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